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搬家迁移宽带等待十多天没有回应长城宽带遭质疑

  • 上传时间:2019-11-29 16:37  阅读次数:
  •       然后向新闻记者引荐了3年期、1488元100M带宽的套餐。

          且运营厅曾经贴上租布告。

          屡次没取得任何对答!长城宽带方屡次虚承诺!!!延宕时刻?去岁有长城宽带的职业人手致电给我说2019每年头将完竣道路晋级并能还原您的宽带。

          随后我便提出报名退款,客服对答我说24小时之内会有职业人手关联我来料理。

          夏女性移机无望,便渴求长城宽带退款,却陷于了无边限的等待中。

          到了2019每年头,鉴于宽带依然不许应用,我再次致电长城宽带客服,在屡次致电后取得对答说需求1月杪才力还原宽带的如常应用!一月下旬,在我屡次致电长城宽带客服后,取得对答说2月杪才力还原!2正月十五下旬,我再次(屡次)致电长城宽带客服后,获知我家宽带需求3正月十五旬才力还原!还原网?or退款?难!难!难!从我获知1月杪我家宽带不许还原,我就和客服说:如其不许在翌年前还原,我指望能退款!客服均示意已把您的渴求记要下去,会有相干共事在48小时内对答您,也曾有几个客服示意过,公司没因光纤晋级(三线整改)而退款的前例,只是前段时刻我看到就爱广东民众号的一篇篇中写到,广州长城宽带客服示意,官方已出场速决三线整改断网情况的点子,若用户断网超出1个月仍不许还原,可报名退款。

          依据长城宽带退费基准,但是媒体参与了她们才关联到我。

          在我继续几天屡次致电长城宽带客服下,终究懂得断网因是咱这里长城宽带的道路需求进展光纤晋级(三线整改),短时刻内还原不了网。

          徐老师说,本人换个身份挂电话说要开新的户,长城宽带的职业人手马上挂电话到来说得以开户。

          新闻记者比对官网,发觉无线上网路由器无须加赠,而是将108元路由器用度含在了1488元的套餐当中。

          之上消费者在屡次向长城宽带客服投诉后情况仍未速决,只得选择向广东省消委会投诉。

          读者杨老师新闻记者考察7月9日,她们提议杨老师报停宽带,但一味没人与我关联关于的事,客服人手说。

          长城宽带客服电话是若干?。